2021年
公司成立
3000+
员工规模
15万+
企业客户
60%
研发人员占比
关于知机
知机互联是由北京硕果科技有限公司研发并提出的数字化经营管理解决方案。宗旨是帮助企业促进全方位增长，稳定客户业务存量，提升企业品牌价值。知机互联解决方案通过三个体系工具为中小微企业提供一套完整数字化经营管理方案。
知机互联从营销--销售--售后服务形成业务闭环，为企业提供数字化业务工具服务。我们希望每家企业都可以拥有轻量化数字应用体系，通过数字化对企业品牌，业务，服务的全面化升级。知机互联用技术赋能每一家企业，通过数字化及大数据帮助每一家企业更好的发展及创收。-售后服务，为企业提供全闭环数字化业务工具服务。我们希望每家企业都可以拥有轻量化数字应用体系，通过数字化对企业品牌，业务，服务的全面化升级。知机互联用技术赋能每一家企业，通过数字化及大数据帮助每一家企业更好的发展及创收。
- AI 原生：能力内嵌到产品底座，而非功能叠加
- 多行业：覆盖 10 大垂直行业的经营场景
- 开放生态：云市场 + 服务商网络共建共赢
使命 · 愿景 · 价值观
我们的使命
让人工智能成为每一家企业的增长引擎，用 AI 原生应用降低企业智能经营的门槛。
我们的愿景
成为企业最信赖的 AI 原生应用与智能经营平台，让智能经营像水电一样普惠可用。
我们的价值观
客户第一、长期主义、技术驱动、开放协作。以真实的业务结果衡量每一行代码的价值。
发展历程
从 SaaS 到 AI 原生，持续进化
- 2021
公司成立
团队组建，切入企业数字化服务赛道，推出首个 SaaS 产品。
- 2022
全域经营布局
完成智慧零售、智慧门店、智慧餐饮等多行业产品矩阵搭建。
- 2023
AI 战略升级
发布 WOS 新商业操作系统，全面引入大模型能力，进入 AI 原生阶段。
- 2025
AI 原生应用矩阵
知机星启GEO、星拓、星枢、星元、星程五大 AI 原生应用相继发布。
- 2026
云市场生态
云市场汇聚 45 大品类、1500+ 优质应用与服务，服务超 15 万家企业。
AI × SaaS 核心技术能力
双引擎驱动的技术底座，支撑全域智能经营
AI Agent 引擎
可编排的多智能体框架，让数字员工自主完成拓客、跟单与运营任务。
大模型应用平台
统一接入主流大模型，提供 Prompt 管理、RAG 知识库与效果评测能力。
多租户 SaaS 架构
支持百万级租户隔离与自定义扩展，业务配置化、开箱即用。
全域数据智能
打通线上线下的用户、订单与营销数据，构建统一客户资产与智能决策。
云原生高可用
微服务 + 容器化弹性伸缩，支撑大促级峰值流量与秒级故障切换。
企业级安全合规
通过等保 2.0 三级与 ISO 27001 认证，全链路数据加密与权限管控。
99.9%
系统可用性
99.9996%
数据可靠性
100000+
每秒处理订单数
800+
技术专利与著作权
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